Obchod

  • Překonej prokrastinaci – vyjednávej

    Nejčastější příčinou prokrastinace – odkládání potřebných činností je to, že sami vnímáme určité aktivity jako nekomfortní – nepříjemné. Zpravidla jsou to takové aktivity, do kterých se nám nechce z důvodu možného neúspěchu a s tím souvisejícího pocitu odmítnutí. Hrozba neúspěchu nás paralyzuje. Hledáme důvody, proč tyto aktivity nedělat. Odkládáme je. Prokrastinujeme. Mezi nekomfortní aktivity můžeme [...]

    Číst dál
  • Jak jednat s nefér zákazníkem

    Co dělat, když se váš zákazník zachová nečekaně. Máte pocit, že vás nebere vážně, že si vás neváží nebo dokonce, že zneužil vaši dobrotu. Objevte kouzlo morálky. Autentický záznam z kurzu (5:47 min).

    Číst dál
  • Sebevědomí obchodníka

    Dostatečné sebevědomí obchodníka je jedním z předpokladů jeho úspěchu. Stačí však pár neúspěchů a mnoho obchodníků začíná o sobě pochybovat. Objevíte jednoduchý návod, jak pracovat na svém sebevědomí. Přestože se vám bude zdát, že popsaný způsob právě vy nemůžete uplatnit, doporučujeme vám: Zkuste to! Budete se divit!  Autentický záznam z kurzu (7:30 min).

    Číst dál
  • Jak určit cenu za svoji službu

    Jak určit cenu za svoji službu Jste příliš drazí a máte pocit, že to je ten důvod, proč se vám nedaří prodat vaše služby? Nebo naopak si myslíte, že byste mohli vaše služby prodávat výrazně dráž? Klient a jeho očekávání je to, co určuje vaši cenu. A jakou roli v tom hraje kvalita vaší služby? Autentický [...]

    Číst dál