Ověřte si jak zvládáte umění motivace a stimulace zaměstnanců.

Miloš pracuje na finančním úřadě již 3. rokem. Pracuje na úseku daní z příjmu fyzických osob, ale dá se říci že zvládá poměrně velmi dobře i problematiku daní z nemovitosti a silniční daně. Vždycky patřil spíše mezi průměrné pracovníky. Často zcela nestíhal všechny termíny a v jeho kanceláři vládl spíše chaos, než systém a preciznost. Na podzim jste však zaznamenal(a) v jeho chování výraznou změnu a s jeho prací jste v posledním období velmi spokojen(a). Půlroční kontrola nenalezla dokonce žádné chybné rozhodnutí, což oproti minulému období je zjištění vskutku překvapivé. Dokonce byl jediný u koho se nenašly žádné nesrovnalosti. Byl jste dokonce svědkem toho, jak velmi klidně zvládl rozčíleného klienta. Zdá se, že mu není co vytknout. Nelíbí se mu však časté změny v zákonech. Již několikrát se nechal i na poradách slyšet, že těch změn už je nějak moc. Těch penalizačních rozhodnutí skutečně vystavuje nějak příliš. Ale všechna oprávněně. Často si také stěžuje na některé technicko-organizační problémy. Kopírka je pouze jedna a to až v přízemí (kancelář má ve 4. poschodí). Nelíbí se mu, že pro každou návštěvu mimo úřední hodiny si musí osobně chodit na vrátnici a hlavně si stěžuje na špatné mzdové předpisy. A to i přesto, že půlroční osobní ohodnocení má třetí nejvyšší ze všech. Více mají pouze dvě ženy, které zde pracují již 7 let. Konec konců na finanční ohodnocení si vždycky stěžoval, stěžuje stále a stěžovat stejně bude. Připadá Vám i dost unavený a snad i přetažený neboť víte, že jeho pracovní den začíná každý den již ve 5,15 hod. kdy vodí svoje dvojčata (prvňáčky) na hokejový trénink a vzhledem k zaměstnání manželky – prodavačka v potravinách (pracovní doba 12 – 20 hodin) obchodního domu leží na něm i starost o kontrolu připravenosti všech tří dětí do školy.

Napište nám, jak byste Miloše motivovali. Zajímavé odpovědi budeme zveřejňovat. Teorii k této případové studii naleznete v příspěvcích: Jak motivovat a Peníze a motivace zaměstnanců. Zamyslete se i nad tím, jak motivovat Jarmilu a Karla. Chcete-li se o této problematice dovědět více, přihlaste se na veřejný kurz.