Rubrika: PRO OBCHODNÍKY

Mystery shopping - tajný nákup

Tajný nákup, dalo by se přeložit označení pro jeden ze způsobů posouzení kvalit prodejních dovedností a zákaznického chování prodejce či poradce.

Publikováno: 07.09.2003 Články autora: Mgr. Vít Heinz

Kurz „Obchodní a prodejní dovednosti pro finanční poradce“

Banky, pojišťovny, stavební spořitelny i makléřské firmy pozvolna přicházejí s myšlenkou změnit společenské postavení svých prodejců, které je obecně (i ve světě) velmi nízké právě pro onen punc dealera na uznávaného a potřebného finančního poradce, jakéhosi lékaře přes rodinné finance.

Publikováno: 30.08.2003 Články autora: Ing. Zdeněk Ožana

Kurz vyjednávání pro nákupce ve firmě OKAY elektrospotřebiče

Dvoudenní kurz vyjednávání pro nákupce představoval 70% cvičení, videotréninku a diskusí a 30% výkladu.

Publikováno: 19.05.2003 Články autora: Mgr. Vít Heinz